Personvernerklæring, kunder/eksterne/tredjeparter/reisende i Unibuss AS

Bruk av informasjonskapsler

1. Innledning

Her vil du finne den generelle personvernerklæringen som gjelder når Unibuss AS behandler personopplysninger om personer utenfor konsernet (kunder/eksterne/tredjeparter/reisende). Unibuss AS respekterer ditt privatliv og vil behandle personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven. Personopplysninger er opplysninger som direkte eller indirekte kan knyttes til enkeltpersoner.

2. Behandlingsansvarlig

Hvert selskap i Unibuss-konsernet er behandlingsansvarlig for sin respektive behandling av personopplysninger.

3. Hvordan og hvorfor vi samler inn og bruker personopplysninger

Unibuss AS svarer på forespørsler, kjører buss, og vedlikeholder bussflåte og anlegg. For å kunne gjennomføre dette, er det nødvendig å behandle personopplysninger.

3.1. Statistikk, webanalyse og bruk av informasjonskapsler (cookies)

Som en del av arbeidet med å skape et brukervennlig nettsted, samler Unibuss AS opplysninger om bruk av nettsidene. Formålet er å utarbeide statistikk for å forbedre nettsidene og det redaksjonelle innholdet.

Vi bruker verktøyet Google Analytics. Google Analytics bruker cookies (informasjonskapsler), som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin. Disse informasjonskapslene brukes til å generere statistikk og til å støtte deg som bruker, eksempelvis kan de bidra til at sider vises raskere. Statistikken vi genererer gir oss eksempelvis svar på hvor mange som besøker nettsiden vår, hvor lenge besøket varer og hvilke nettlesere som benyttes.

Unibuss AS bruker Google Analytics sin sporingskode, som anonymiserer din IP-adresse før informasjonen lagres. Vi kan derfor ikke knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson, og du kan ikke identifiseres.

Dersom din nettleser er innstilt til å akseptere vår bruk av cookies regnes det som samtykke i at det lagres cookies i nettleseren din. De fleste moderne nettlesere aksepterer cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at de ikke blir akseptert. Du kan også slette eksisterende cookies. Vi gjør oppmerksom på at du kan oppleve redusert funksjonalitet dersom du velger å ikke akseptere cookies.

3.2. Rekruttering

For å kunne behandle søknader fra en som søker jobb hos oss, må vi behandle personopplysninger om søker og referanser. Dette kan omfatte navn, kontaktopplysninger, informasjon om vedkommendes CV og annen informasjon i søknaden.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Formålet er å kontrollere kandidatens identitet, utdanning, ansettelseshistorikk, attester og annet som er relevant for stillingen. Slik behandling kan omfatte personopplysninger om personens navn, alder, referanser, økonomiske historikk, i tillegg til informasjon som er offentlig tilgjengelig. Her bruker vi ekstern leverandør, slik det fremgår av stillingsannonsene på Unibuss.no.

3.3. Sikkerhet

Unibuss AS har forskjellige sikkerhetstiltak som medfører behandling av personopplysninger, for eksempel kameraovervåking på anleggene og bussene. Dette er nødvendig for sikker drift av transporttjenestene. Sikkerhetstiltak kan også sikre mot ulovlig eller uautorisert adgang til områder, anlegg, utstyr, og bygninger ved bruk av vakthold, kameraovervåkning, logging, etc. samt adgangskontroll for besøkende og ansatte. Hvilke personopplysninger vi samler inn og bruker, avhenger av de aktuelle sikkerhetstiltakene og kan omfatte videoopptak, navn, telefonnummer, dato og klokkeslett du besøker våre lokaler eller reiser med våre busser.

3.4. Særlig om kameraovervåking på bussene

Unibuss AS sine busser er utstyrt med kameraovervåking (CCTV) for å ivareta sikkerheten til våre sjåfører. Kameraene dekker passasjerrommet og området rundt førerplassen og fanger i hovedsak opp personer som befinner seg på bussen, men også trafikanter utenfor bussen kan bli fanget opp. Kameraene er ikke styrbare og har ingen zoom-funksjon.

Unibuss sitt hovedformål med kameraovervåking er å ivareta sikkerheten til sjåfører og andre ansatte som betjener bussen. Kameraovervåking benyttes for å forebygge og forhindre straffbare handlinger, skape en trygg arbeidsplass for våre ansatte, forebygge og forhindre ulykker, interne pliktbrudd og andre alvorlige hendelser, samt bidra i undersøkelse av forsikrings- og trafikkhendelser. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er berettiget interesse etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Unibuss AS har en berettiget interesse i å ivareta sikkerheten til våre sjåfører og forebygge/dokumentere straffbare handlinger, og vi har vurdert at denne interessen veier tyngre enn personvernulempene for e registrerte, inkludert passasjerer som reiser med våre busser.

Opptak lagres kryptert lokalt på bussene og slettes automatisk etter 7 dager. Kun ved alvorlige hendelser hvor det er sannsynlig at opptaket vil bli utlevert til politiet, kan opptak lagres i inntil 30 dager. I enkelte tilfeller kan opptak også lagres lenger der dette er nødvendig som del av en pågående sak.

Kun et begrenset antall autoriserte personer i Unibuss har tilgang til opptakene og kan hente disse ut fra bussene. Disse personene er underlagt strenge prosedyrer og rutiner for uthenting og bruk av opptak. All tilgang logges med informasjon om tidspunkt, brukeridentitet og formål. Opptak vil i noen utstrekning bli delt med politiet ved straffbare forhold, vårt forsikringsselskap (Protector Forsikring) ved ulykkes- og skadesaker (der personer på opptaket vil bli sensurert så langt det er mulig), samt med systemleverandøren av kameraovervåkingen, som er vår databehandler.

Unibuss sin behandling av personopplysningene i forbindelse med kameraovervåking medfører ikke overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS. Opptak lagres på servere i Sverige (innenfor EU/EØS).

3.5. Forretningsformål

Vi behandler personopplysninger for å støtte og administrere kunde-, leverandør- og partnerrelasjoner i forbindelse med bussleie og bussreiser, konkurranser ved anskaffelse, inngåelse og oppfølging av kontrakter. I slike tilfeller, og ved kontroll av at leverandører følger sine forpliktelser etter kontrakt, lov eller tariffavtale, kan det bli aktuelt å behandle personopplysninger om innleide og innehavere av verv hos leverandører, underleverandører og andre forretningspartnere. Tilsvarende gjelder ved kjøp og salg av virksomhet.

3.6. Rettslige forpliktelser

Unibuss AS har forskjellige rettslige forpliktelser som krever behandling av personopplysninger, eksempelvis forpliktelser i forbindelse med skatt og regnskap, pålegg fra offentlige myndigheter og arbeidsrettslige plikter. Disse rettslige forpliktelsene danner grunnlaget for slik behandling av personopplysninger.

Videre kan Unibuss AS behandle personopplysninger i forbindelse med rettssaker og andre saker om Unibuss AS’ rettslige plikter eller rettigheter, eksempelvis skadesaker.

4. Hvem vi deler personopplysninger med

Unibuss AS deler bare personopplysninger i samsvar med våre personvernprosedyrer og gjeldende personvernlovgivning.

Selskapene i Sporveien-konsernet som Unibuss AS er en del av, har en rekke fellesprosesser, hvor informasjon deles der det er nødvendig for å sikre drift og for å gjennomføre felles prosesser. Videre deles informasjon med våre tjenesteleverandører, med offentlige myndigheter i forbindelse med lovpålagt rapportering, samt til private samarbeidspartnere som bank, forsikring, pensjonsordning etc. Ut over dette vil Unibuss AS kun utlevere opplysninger når Unibuss AS har lovbestemt plikt til det.

5. Informasjonssikkerhet

Unibuss AS etterstreber sikker og forsvarlig behandling av personopplysninger. Dette medfører at personopplysningene skal vernes mot uautorisert eller ulovlig behandling, og mot utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade. Tilgang til dine personopplysninger er begrenset til personell som har et tjenstlig behov, og tekniske tiltak som kryptering benyttes for å sikre opplysningene mot avlytting.

6. Dine Rettigheter

Du har rett til å bli informert om hvilke eventuelle personopplysninger Unibuss AS behandler om deg og du kan be om en kopi av disse. Du kan også be om at eventuelle unødige personopplysninger blir slettet, og du kan be om korrigering av eventuelle feilaktige personopplysninger.

Hvis du vil ha mer informasjon enn det som gis i denne erklæringen, for eksempel om hvordan informasjonen din brukes, hvordan vi holder informasjonen din trygg, og din rett til innsyn i informasjon vi har om deg, kan du ta kontakt på post@unibuss.no

7. Klage

Hvis du er misfornøyd med hvordan personopplysninger om deg behandles, kan du klage til Unibuss AS på post@unibuss.no.

Du kan også klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg å klage direkte til Unibuss AS før du kontakter Datatilsynet.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi vurderer og oppdaterer løpende vår personvernerklæring. Personvernerklæringen ble sist oppdatert 02.03.2026. Nye og gjeldene versjoner vil bli gjort tilgjengelig på nettstedet.